{"id":"149","title":"(11/22) 메시지 전송 장애 발생 안내","content":"안녕하세요, 루모입니다.\uD83D\uDE4F\n\n**금일 새벽 2시 50분부터 3시 30분**까지 약 40분간, Gemini 모델 이용 시 **메시지가 정상적으로 수신되지 않고 다이스만 소모되는 오류**가 발생하였습니다.\n\n위 오류로 인해 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.\n\n현재 정확한 원인을 조사 중이며, 재발 방지를 위한 수정 작업을 진행할 예정입니다.\n\n---\n\n### ✅ 보상안 안내\n이번 장애로 불편을 겪으신 이용자분들께 아래와 같은 보상을 제공해드릴 예정입니다.\n\n#### 대상\n- **11월 22일 새벽 2시 30분부터 3시 30분 사이에 메시지를 1회 이상 전송한 이용자 (모델 무관)**\n\n#### 보상 내용\n- **1,000 다이스 지급**\n\n#### 지급 일정\n- **11월 22일 ~ 11월 23일 내 순차 지급 예정**\n- 지급이 완료되면 사이트 내 알림을 통해 개별 안내드리겠습니다.\n\n지급 과정에서 누락이 발생한 경우, 23일 이후 이메일 또는 카카오 1:1 문의를 통해 알려주시면 확인 후 신속히 처리해드리겠습니다.\n\n---\n\n다시 한번 이번 장애로 인해 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다. 앞으로 더 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.\uD83D\uDE47","type":"URGENT","isPinned":false,"createdAt":"2025-11-22T06:11:47.933212","isRead":null}