{"id":"237","title":"접속 장애 조치 및 보상 안내","content":"안녕하세요, 루모입니다.\n\n현재 일부 서비스 접속이 일시적으로 불안정한 현상이 발생하고 있습니다. 관련해서 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. \uD83D\uDE47\n\n관련 내용을 확인 중이며, 빠르게 정상화할 수 있도록 조치하겠습니다.\n\n---\n\n### 긴급 점검 안내\n\n안녕하세요, 루모입니다.\uD83D\uDE47\n\n현재 발생하고 있는 서비스 불안정 현상 조치를 위해 금일 **22:00부터 23:00까지 긴급 점검**이 진행될 예정입니다.\n\n점검 시간 동안에는 서비스 접속이 일시적으로 원활하지 않거나, 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다. 이 점 깊이 사과드립니다.\n\n이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 최대한 빠르게 조치해서 다시 안내드리겠습니다.\n\n---\n\n### (23:00) 점검 완료 안내\n\n안녕하세요, 루모입니다.\n\n금일(3월 17일) 21시 40분경부터 일부 서비스 접속이 원활하지 않은 문제가 발생하여, 22시부터 23시까지 긴급 점검 및 장애 조치를 진행하였습니다. 현재는 점검이 완료되어 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.\n\n동일한 문제가 재발하지 않도록 서버 데이터베이스를 추가 증설하였으며, 현재 관련 증상에 대한 모니터링을 지속하고 있습니다.\n\n이번 장애로 인해 서비스 이용에 큰 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.\uD83D\uDE47\n\n---\n\n### \uD83C\uDFB2 장애 및 점검 보상 안내\n\n갑작스러운 오류로 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 깊이 사과드리며, 불편을 조금이나마 덜어드리고자 아래와 같이 보상을 안내드립니다.\n\n**1️⃣ 다이스 보상**\n- 지급 대상: **3월 17일(화) 21시부터 22시 사이에 메시지를 1회 이상 전송한 사용자**\n- 지급 내용: **보상 다이스 1,000개 지급** \n- 안내 사항: 보상 지급 대상자에게는 알림을 통해 별도 안내드릴 예정입니다.\n\n**2️⃣ 출석 다이스 상향 지급**\n- 지급 내용: **출석 다이스 1,000개 지급** (기존 300개 → 1,000개로 상향)\n- 지급 기간: **3월 18일(수) ~ 3월 19일(목), 총 2일간**\n- 적용 시점: 3월 18일(수) 오전 9시 출석 체크부터\n\n---\n\n앞으로 동일한 불편이 다시 발생하지 않도록 서비스 안정성 확보와 운영 개선에 더욱 만전을 기하겠습니다.\uD83D\uDE47\n\n이용에 불편을 드린 점 다시 한번 진심으로 사과드리며, 소중한 시간 동안 기다려 주신 모든 분들께 깊이 감사드립니다.","type":"URGENT","isPinned":false,"createdAt":"2026-03-17T12:46:00.428773","isRead":null}